サービス事例 / 2016年9月

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

9月の下旬、スタッドレスタイヤを収納する為、何処に収納しようか?と話し合い。
じゃあ、夏用タイヤ展示スペースを一部撤去してスタッドレスを収納しようと決定。
決まるのは良いのですが・・・。お掃除が待っています。何せ18年の歳月は長いですよ。
汚れはこまめに拭いていますが錆だけは難しい。1日かけて水洗いから拭き上げ、一部タッチペンで補修、天日干しをして作業完了。これでスタッドレスタイヤを40本ぐらいは...

担当者:岩本

シエンタの車検を紹介します。
この車は、雪の多い東北で使用されていたみたいで、車の下回りはサビだらけでマフラーも腐食してしまい排気漏れがありました。
交換部品はマフラー、エキゾーストパイプ、スタビライザーリンクブッシュです。
添加剤も使用させていただきました。
添加剤は、ワコーズのエンジンパワーシールドとラジエーターストップリークです。
エンジンパワーシールドは、硬化してしまったオイルシールの弾力を...

担当者:杉山

先日救急車のタイヤ交換を行いました。
当店では横浜市に申請をし、救急車や消防車などのタイヤ交換を積極的に行っています。
ですので、一年に数回はこうしてピット内に救急車や消防車が入庫しています。
お店の前を通りかかった方は、作業が始まれば「おっ!タイヤ交換か?」とわかりますが、作業が始まるまで準備をしている時などは「おや?誰かケガしたのかな?」「まさか!火事?」なんて思うのでしょうか?お店をじ~っと...

担当者:池田

本日はDAIHATSUのハイゼットのブレーキパット交換のご紹介です。
タイヤ交換でのご来店のお客様でしたが
タイヤを外してみるとブレーキパットの残量が僅かしかありませんでした。
本日お取り付けしたブレーキパットはウェッズさんから出ているレブスペック プライムです。
ブレーキの効き具合に不満を感じる
通勤や日常のドライブで、もっと走りを楽しみたい
そんなお客様にはお勧めなブレーキパットになっています。
純正ブレ...

担当者:野村

WRXのお客様がパンク点検でご来店になりました。早速パンクしたタイヤを調べてみると・・・タイヤに釘や異物が刺さった形跡はありません。では、他に空気が漏れそうな場所はどこか?くまなく調べていくと・・・ありました!
ホイールの裏側が曲がっていてそこから少しずつ空気が漏れています。おそらく段差に乗り上げた際、強い衝撃が加わったことでホイールが曲がってしまったものと思われます。
お客様にご説明したところ大変...

担当者:池田

今回のご紹介もアライメントです。
作業した車種はトヨタの「ノア」です。
お客様からタイヤ変えても車がふらつくとの事でしたので、点検したところタイヤは新しいのでアライメントをお勧めさせていただきまずは診断をしてみると・・・・
やはりフロントのトーがずれていました。
こちらをしっかりと調整をさせていただきました。
アライメントは車の骨盤矯正ですからしっかりした走りになりますよ。
車がふらつく、車が左右に...

担当者:美濃口

カローラルミオンで3年ほど前にエコフォルムのSE-10の17インチセットを取り付けさせていただいたお客様です。
先日ご来店いただいたのですが、ご挨拶するとなぜか浮かない顔をされていました。どうやらアルミホイールとタイヤを傷つけてしまわれたようです。
お話を聞くと、狭い道でゆっくり走っていたら対向車がノーブレーキで迫ってきて、危険を感じたお客様はハンドルを左へ!そのまま縁石にぶつかってしまったそうです。...

担当者:池田

9月は、雨または大雨ばかりで憂鬱な毎日が続きますが皆さん大丈夫ですか?
先日、あるお客様がご来店。車のブレーキを強く踏むとタイヤが滑って止まれないんです。
と言われて色々質問させていただきましたら、どうもタイヤの劣化(少しひび割れ)?
現車確認しましたら確かに3年は経過していますがタイヤの状態は良好のようです。
お客様も新品交換した時は特に問題無く使用出来ていたけども、1年ぐらいすると
滑る感じがし...

担当者:岩本

日産「クリッパー」のファンベルト点検、調整を紹介します。
タイヤ館瀬谷の配達車です。
ほぼ毎日使用しているので、定期的に点検をしています。
エンジンが冷えている状態でエンジンをかけると「キュルキュル」と音がしていました。
原因はファンベルトです。
ベルトの張りが弱かったり、傷んでいたらファンベルトが鳴いてしまいます。
1年前にファンベルトを交換しているので、今回はベルトの張り調整で直りました。
ファン...

担当者:杉山

そろそろ閉店時間かな~と時計を見ていた平日のある夜。
閉店20分前にフィールダーのお客様がご来店になりました。タイヤを見るとかなりすり減っているようです。また純正のスチールホイールについているホイールカバーにも傷がたくさんついていました。
お客様も「せっかくだからホイールとセットで交換したい」とおっしゃっていましたので、店頭にあるお勧め商品をいくつかご紹介させていただきました。
その中から、お客様...

担当者:池田