サービス事例 / 2016年4月

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

昨日の閉店間際、原付に乗ったお客様がご来店になりました。
原付にはパンクしたタイヤが1本くくりつけてあります。
なんでもパンクしてしまったのですが、スペアタイヤがないため、わざわざ外してバイクに積んでご来店になったそうです。
早速タイヤのお見積もりをし、新品タイヤを組み付けてお返ししようと思ったのですが、店内にいたお客様から突然「ちょっと待った~」コールが!!
慌ててお話をお伺いすると、店内に展示...

担当者:池田

今回のお客様は、新車からずーっとタイヤ交換などした事無いと言う事でした。
ディーラーで車検を受け、タイヤも交換しませんか?と言われたのですが
ご友人にタイヤ専門店さんに相談して見ては?言われて自宅から近いタイヤ館瀬谷店にご来店頂きました。
しかしお車がパジェロミニと言う事は、タイヤの種類選択が少ない。タイヤサイズが175/80R15。
当店には1種類在庫がありますので実際に眺めて、触って説明をしてお客様も納...

担当者:岩本

今回はラジエーター交換をご紹介します。
車はトヨタのイプサムです。
ラジエーターから冷却水が漏れているとの事だったので、確認したところ、少し漏れた跡がありました。
他の場所は漏れていなかったので、今回はラジエーター本体と冷却水を交換しました。
ラジエーターとは、高温になるエンジンを冷やし、ほぼ一定に保ってくれる装置です。
冷却水が漏れているのに気づかないまま走行してしまうと、冷却水がなくなり、エンジ...

担当者:杉山

只今当店では ♪♪2016年 大型連休直前!!TEINローダウン祭り♪♪  を開催しております。
おかげさまで連日多くのお客様よりお問い合わせやご注文をいただいております。
本日も早速ご注文をいただきました。 車はN-BOXです。
お客様はなるべく費用をかけずにスタイリッシュなローダウンを実現したい!とのことでしたので、コストパフォーマンス重視の「ストリートベイシス車高調」をお選びいただきました。
また、できれ...

担当者:池田

本日は当店タイヤ館瀬谷で多くのお客様から大好評のプレイズシリーズから、
「プレイズPX-C」のタイヤ交換と、タイヤ長持ち!車の骨盤矯正「アライメント作業」のご紹介です。
本日のお客様はタイヤの片側だけが減ってしまいお困りのご様子でした。
せっかくタイヤを新品に変えるならこの症状もついでに直したい!との事でしたので当店自慢の最新アライメントテスターでアライメント調整も同時に行いました。
足回りを交換し...

担当者:野村

この週末、友人から1本の電話が入りました。「池田さんバッテリーがあがってしまって…」と。
何かと忙しかったこの3~4月。タイヤショップは皆大忙しで、休む暇もないくらいです。
自分も本当に忙しく、「なんでこんなに仕事が終わらないんだろう?」と連日、目の前の仕事をただただこなすだけの日々が続いておりました。
しかし!!忙しいのは何も自分だけではありません。このタントの友人もまた忙しく過ごしていたそうです。...

担当者:池田

今回のご紹介はタイヤ交換とアライメント作業です。
本日タイヤ交換にご来店いただいたお客様なのですが、お電話でご注文をいただいてまして現車を見るのは初めてなのですが、タイヤの外側が極端に偏摩耗しておりましたのでアライメントをお勧めさせていただいたところ追加で作業となりました。
お客様によっては・・・
アライメント=車検でやってる。
アライメント=ホイールバランス
・・・など勘違いをされている方も多いの...

担当者:美濃口

発売以来大人気のアルミホイール! それが「RAYS HOMURA」シリーズです。
なかでも人気があるのがこちらの「HOMURA 2x10」!!
高級感のあるメッシュホイールで、ダイヤモンドカットされたHXカラーは特に人気です。
レクサス、フーガ、スカイライン、カムリ、BMW、ベンツ などの高級セダンには特におすすめのアルミホイールになります。
今回のお客様も「HOMURAで!!」と完全指名でご注文...

担当者:池田

今回のお客様は、同期の友人から依頼でございます。タイヤ保管サービスを契約していますので
タイヤの残り溝をチェックしていましたら交換しないと危険なようなので友人に電話。
急遽、来店していただきタイヤを実際に見て触ってもらいながら何となく見積もりへ。
友人の談話「タイヤだけ交換するならホイールもな~」とブツブツ言っていた事を見逃しません。
早速、見積もり開始。カタログ見ながら展示アルミホイールも一緒に...

担当者:岩本

今回は、SAAB 「9-3」にレグノGR-XIのお取付です。
タイヤのサイズは、「235/40R19」です。
珍しいタイヤのサイズですが、ブリヂストンからは「レグノGR-XI」「ポテンザS001」「RE050」の3種類が発売されております。
お客様は以前からレグノが気になっていたそうですので、レグノGR-XIをお勧めさせて頂きました。
レグノGR-XIは、上質な静粛性能、優雅な乗り心地、冴えわたる運動性能を追求したプレミアムタイヤです。
レグノ...

担当者:杉山