掃除
店舗近隣の清掃。
自店舗内だけがきれいでも、すぐ外が汚れていれば台無しです。
五日市街道と唯一交互通行ができる抜け道が交差する角地にあるタイヤ館西荻窪店では、バス停
が近くにあることもあり通行者が多いです。時には店舗駐車場を通り抜けしていく方も・・・。
心無い方はごみをポイ捨て。
そんな訳で毎日の清掃は重要です。
製造業・サービス業などの職場環境の維持改善で用いられるスローガンである5S。
①整理(せいり、Seiri)
いらないものを捨てる
②整頓(せいとん、Seiton)
決められた物を決められた場所に置き、いつでも取り出せる状態にしておく
③清掃(せいそう、Seisou)
常に掃除をして、職場を清潔に保つ
④清潔(せいけつ、Seiketsu)
3S(上の整理・整頓・清掃)を維持する
⑤躾(しつけ、Shitsuke)
決められたルール・手順を正しく守る習慣をつける
5S自体による効果は職場環境の美化、従業員のモラル向上など。
5Sの徹底により得られる間接的な効果として、業務の効率化、不具合流出の未然防止、職場の安全性向上などが挙げられます。
これは、整理整頓により職場をよく見るようになり、問題点などの顕在化が進むためであるとされています。
日本で生まれた概念ですが、日本国外で用いられることもあり、「ファイブ・エス (five S)」と言うそうです。
日本電産グループでは「作法」を加えて「6S」または「3Q6S」としています。
東芝グループでは「しっかり」「しつこく」を追加して「7S」とすることがあるとか。
プロトコーポレーションでも7Sとしており、各階で掃除管理人を定めています。
セガでは「習慣」「しつこく」「しっかり」「信頼」「スパイラルアップ」を追加して「10S〜マネージメントの基本〜」とし、アミューズメント施設店舗で復唱が行われているそうです。
日本人は語呂合わせが好きですね(^_^)/