いつもありがとうございます。

Web予約もご利用いただき誠にありがとうございます。そのWeb予約の入力の際、最も多い間違いについてご案内致します。

⇓「相談する」の使い方

「相談する」は、PIT（作業場）にクルマを入庫をする一切の作業を伴いません。予約した時間に商談カウンターでの商品説明・商品選択・商談を優先的に受けられることを指します。

「相談する」に当てはまることは、

〇「クルマを買ったからスタッドレスタイヤはどれがいいのか話を聞きたい」

〇「ガソリンスタンドでタイヤを交換した方がいいと言われたから見てほしい。交換が必要なら見積してほしい」

〇「タイヤが減ってきたから値段を聞きたい」

一方、「相談する」には該当しない項目

✖「タイヤ交換の予約」

✖「タイヤ履き替えの予約」

✖「タイヤクロークの予約」

✖「タイヤローテーションの予約」

✖「オイル交換の予約」

✖「パンクしたから見てほしい」

✖「アライメントの予約」

など、クルマをPIT（作業場）に入庫するもの全ては、「相談する」から予約はできません。これらは「予約する」から登録してください。

⇓「相談する」の登録を進めていくと、「※作業のご予約ではございませんのでご注意ください。」と注意事項がでできます。Web予約を進める際は、必ず記載事項をお読みいただき間違いのない様、ご注意ください。

「予約する」から予約を進めても予約が取れない。一方で、「相談する」なら空いているからここに作業の予約をするということをされても入力した時間に作業は入れません。運用ルールをお守りいただきますよう宜しくお願い致します。