サービス事例

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

作業風景②

2013年3月6日

ゴルフⅥ(GTI) スタッドレスタイヤ取り付けです。

今年は雪が多い。まだ地方へ行く方にはスタッドレスタイヤ必要ですね。

サイズは225/45R17。ゴルフのタイヤサイズは

195/65R15 (1.2Lグレード)

205/55R16 (1.4Lグレード)

225/45R17 (1.4L 2.0Lグレード)

225/40R18 (2.0Lグレード)

の4種類あります。

195/65R15の純正タイヤクラスが¥18900/本~。225/40R18が¥50000/本~。

よくあるのが・・・・

お客様A 「タイヤの値段教えて下さい」

店員B  「タイヤサイズはご存知ですか?」

お客様A 「あーわかりません。だいたいでいいからいくら?」

こんな電話のやり取りがたまにあります。

この「だいたい」という日本語がやっかいで、このゴルフの様に15インチから18インチまであると1台分が7万円代~20万円代まで幅があります。金額差が約3倍!

そりゃ驚きますよね。

クルマを販売するときに、カーディーラーではクルマのスペックや機能は説明してくれると思いますが、タイヤの交換費用までは説明してくれないでしょう!

最近のクルマはブレーキが大きくなってホイールサイズも大きくなってタイヤの横が薄い偏平タイヤ(ハイパフォーマンスタイヤ)が装着されていることが多いので後々、火の車にならないように予算建てしておきたいですね。

あなたの担当セールスマンがそこまで案内してくれると大したモンですね。

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