車検受付
2010年3月31日
今回は、当店の車検受付の流れをご紹介いたします。
まず、最初にお客様がご来店時に、必要な書類を紹介します。
①車検証 ②自動車納税証明書 ③自賠責保険証明書
④印鑑 ⑤公的費用(お車によって異なります)の5つが必要になります。
書類等の確認が取れましたら、次にお客様と一緒に立会点検になります。
車検に必要な整備と交換必要のある部品をお客様と一緒に見ていただき、
実際の部品を確認してもらい、解りやすくご説明します。
どうしても交換しないといけない部品やまだ持ちそうな部品を
お客様さまと相談しながら、概算見積り時に加えたりするか、しないか。
きめていきます。
立会点検が終わりましたら、次は店内に戻り点検内容を基にお見積りになります。
パソコンを使いながら、公的費用・諸費用と整備料金や割引などを合わせた
正式なお見積りを作成いたします。
内容を確認していただき、この内容でよろしければ、
お客様の予定や代車を確認し、ご予約となります。