こればかりは読めません・・・
本を「読む」・・・ の「読む」ではなく 先を「読む」の「読む」のお話です。
我々に限らず商売をなさっている方は常にこの「読む」という作業を行っているはずです。
飲食店であれば、お客様の来店数に合わせて仕入れや仕込を・・・
小売店であれば売れる数を見越して品揃えを・・・
当店であればどのくらいの入庫台数があるのか?を見越した準備を行います。
あくまで、過去の統計から推測するしかないのですが、非常に重要な作業です。
ですがこの「読み」が見事にはずれる場合も多々ございます。
今日はそんなお話です。
時は12月。 最初の土日でございます。
スタッドレスタイヤの履き替えやタイヤ交換、メンテナンスなどなど・・・
とにかく忙しいのが「12月」です。 そして迎えた最初の土日・・・
当然多くのお客様がご来店するであろう!と見越して徹底的に準備をいたしました。
抜かりはございません。
そして土曜日の営業開始!!
「ん?・・・」 なぜだか静かです。 土曜日なのにお客様の来店がとにかく少ない!
天気もいいのになぜ?? これにはスタッフ一同驚きました。
「読みが完全に外れた」とはまさにこの事です。
日付が変わって翌日曜日! 昨日の状況もありますのでどうなのか?
お客様はいらっしゃるのか? 少し心配になりました。
そして、いざ開店すると・・・
10時のオープンと同時に駐車場は「満車」です。
そしてあ~っと言う間に壁一面に作業伝票が並びました。スタッフはとにかく大忙し。
結局、日曜日は閉店間際まで常にフル回転での営業でした。
一体土曜日はなんだったんでしょうか?
ひょっとしてJリーグが最終節だったから? (マリノス残念でした)
お客様がいつ多くご来店になるのか? こればかりはなかなか読めないものです。
それでもいつご来店いただいてもしっかり対応できるよう準備はいたしております。
さ~明日はどうでしょうか?
担当者:池田