タイヤ館湘南台へ！ 一日修行の旅
相変わらずスッキリしないお天気が続いております。
ジメジメそしてベトベト…何とも憂鬱です。
そんな９月の上旬ですが、私池田は昨日他店舗へ「研修」へ行ってまいりました。
今年７月にオープンしました「タイヤ館湘南台店」さんへ「武者修行」です。
７月のオープンの際にご挨拶ついでに店舗見学させていただきましたが、
現場で実際の業務を行うのは初めての経験です。
前日から当日の朝にかけて「ハラハラ・ドキドキ」でした。
全国には480店を超えるタイヤ館がございます。
それぞれブリヂストンのタイヤショップとしてブリヂストンタイヤの販売を中心に、
タイヤ専門店ならではのサービスを展開しております。
しかし、販売している商品、サービスは同じでも、
実は各店舗によって展示方法、販売方法、取付け方法、作業方法は様々です。
そのお店お店の特徴があるのが、タイヤ館の面白いところでもあります。
そんな各店舗の素晴らしい特徴、そして取り入れるべきところを肌で感じるために、
今回修行の旅に出かけたというわけです。
そして迎えた当日…やはり他店舗さんへ行って業務をするわけですから緊張します。
タイヤ館瀬谷で14年業務をこなしてきた自分ですが、この緊張感は「特別」でした。
しかし、その緊張をすぐにほぐしてくれたのが湘南台店の鈴木チーフの一言！
「こっちの方が緊張しますよ～！恥ずかしくないように頑張らなきゃー」
研修に行く方も、受け入れる方も、やはりそれぞれの立場で緊張するものですね？
そしていよいよ業務開始！
湘南台店は朝から多くのお客様がご来店され、忙しく過ごしてまいりました。
基本的にピット作業のお手伝いでしたが、
久しぶりにいい緊張感の中で汗を流すことができました。
明るく元気な雰囲気。ピシッとしたピット作業。そしてスタッフみんなの前向きな姿勢。
全てが本当に素晴らしく関心してしまいました。本当に良い雰囲気で心地よかったです。
そして気が付くと業務終了の頃には気分はすっかり湘南台店の一員でした。
石井店長をはじめスタッフの皆様の心遣いのおかげで本当に有意義な研修になりました。
今後とも色々と連携を図りながら、
互いにこの地域のお客様をしっかりとサポートしていけたらと思います。
本当にありがとうございました。
担当者：池田
