この時期ならではの・・・
金曜担当の岩本店長が本日まで夏休みのため、結局4日間連続で更新をしている池田です。
普通の人であれば「もうネタないよ~」「何を書こうか?」と悩むところでしょうが、ここはHP連続更新中のタイヤ館瀬谷HP担当!!
一週間後、一か月後、一年後までのネタが頭の中に収められています!
というのは冗談ですが色々とネタはありますので小出しにしていきたいと思います。
本日は「この時期ならではの・・・」というお話です。
いよいよ「お盆」に突入しました。連日、道路や電車、空の便は混雑しているようですね?
また、観光地、レジャー施設、テーマパークもその混雑ぶりがニュースになっております。
それだけこのお盆の時期は多くの方々がお出かけになるわけですが、そうなるとタイヤ館には地方から、他県からお越しになるお客様が増えてきます。
パンクやバッテリー上がり、車の不具合などで緊急にご来店いただくお客様が多いのですが、車のナンバーを見ているととても興味深いです。
岩手・秋田・宮城・福島・栃木・大宮・土浦・岐阜・名古屋・大阪・滋賀・広島・徳島・山口 などなど・・・
この時期は他県ナンバーのお客様が本当に多くいらっしゃいます。
ナンバーを見ているだけで、自分も旅行したような気分になってしまいます。
さらに!!そんな他県ナンバーのお客様の車の中からあるものを発見すると非常にテンションが上がります。
「メンテナンスパスポート」通称「メンパス」!
全国のタイヤ館でご利用いただいたお客様に無料で配布しているものですが、この「メンパス」をお持ちということは、他県でもタイヤ館をご利用いただいた証にもなります。
会ったことはありませんが、全国のタイヤ館の仲間が几帳面に記入してくれた履歴をもとに、お客様にアドバイスができるので非常に頼もしいです。
突然のトラブルで不安な思いでいるお客様もこのメンパスを一緒に見ながら「1年前にタイヤ館〇〇で・・・」とお話しくださるので、適切な対応ができますね?
当然当店の「メンパス」を持ったお客様が地方のタイヤ館に行くことだってあるわけですから、お客様にとってもスタッフにとっても非常に重要なアイテムです。
今日も他県ナンバーのお客様のご来店があるかもしれません。
しっかりと対応して無事にお帰りいただけるようにサポートしたいと思います。
この時期ならではのお話でした。
担当者:池田