スタッフ日記

スタッフがさまざまなテーマでクルマに関する情報をお伝えします。

より良いお店作り・・・

2015年3月16日

軽自動車の普及により、女性ユーザーも多くなっています。

当店としても女性のお客様にもっと来店いただきたいのですが…

やはり来店しづらいのでしょうか|壁|ヽ(;*´ω`)ゞ ァィャー

毎月1日~7日はレディースウィークを実施していますが、

その認知度も低いのかな?なんて思う今日この頃です。

男性のお客様と、女性のお客様の感じ方は違いますし、

特に女性のお客様はお店に対しての期待値も高いのではと思います。

私自身も一人の客としてお店を利用したときに、良い点悪い点ってのは自然と見てしまうものです。でも正直な気持ちってコメントしづらいですよね(ノω<;)

お客様にアンケートをお願いすることもありますが、すぐスタッフに内容を見られちゃうから本音が書きづらいなぁなんてことを思われたりしてるのかな?なんて…

そこで!当店では男性・女性共に、トイレにノートを置かせていただいてます。

色んなコメント(感想・要望など)を貰えたら大変有り難いです。

こういった商品の取り扱いが欲しい…なんてのでも構いません。

誰が書いているのかも分かりませんから、スタッフの影を気にすることもありません。

何よりトイレは誰にも邪魔をされない空間ですから(笑)

勿論男性のお客様にも気に入っていただけるようスタッフ一同頑張ります!

担当者:ドイ

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