こんにちは。

いよいよ夏も本番になってきたのか、セミの声も聞こえるようになってきましたね。

暑い夏を乗り切れるようにスタミナをつけていきましょう！

さて、先日タイヤ館を含めたショップの研修がありました。

メンバーは初めて会う方も多く、新鮮な雰囲気で学ぶ事ができました。

午前中は座学メインで、現在の自動車のトレンドやお客様への心構え、応対のケーススタディなど勉強しました。

お昼ご飯は美味しいトンカツ弁当をご用意してもらいました。

スタミナをつけて午後の部へ。

午後は実際のお店をお借りして、お客様役と店員役で販売のロールプレイングを行いました。

色々なシチュエーションで色々な接客をやってみました。

何よりお客様にわかりやすくご納得いただける様な説明ができる様に訓練してきました。

今まで以上にお客様に信頼していただける店員になれるよう、そしてお客様に信頼していただけるお店であり続けられる様に、これからも精進してまいります。

なお、当店では只今大抽選会も行っております。

是非ご来店をお待ちしております。