先日、盛岡のタイヤ館矢巾にて、岩手県大会『接客グランプリ』『技能グランプリ』を開催されました。

 

タイヤ館・コクピット・ミスタータイヤマン

の各店舗の代表者が集まり行われました。

 

『接客グランプリ』

では、お客様との商談。

タイヤの性能やお客様に合ったタイヤをお勧めし、

ご成約いただくまでを一通り行います。

 

お客様へ伝わりやすく、タイヤの必要性、性能を理解していただき

お客様から『買いたい』と思ってもらえるような接客を求められているグランプリかと思います

(↑私の想像でございます)

 

 

定休日に行われたので店舗貸し切り状態です。↓↓

 

 

接客グランプリ出場者↓↓

 

 

 

『技能グランプリ』

では、ピットにてタイヤ交換作業になります。

今回は18インチのタイヤの組み換えを2人1組で行います。

店舗1人ずつの代表者なので、ほかの店舗のスタッフとペアを組み作業を行います。

 

作業の丁寧さや、声掛け、作業の流れと速さが求められるグランプリかと思います。

(↑私の想像でございます)

 

 

グランプリ中の写真や話し合い中など↓↓

今回タイヤ館水沢とペアを組みました。

 

 

通常年1回開催のグランプリ（昨年はコロナで無し）

全国大会もあります。

今年は今のところ全国大会開催予定です。(コロナで中止予定もあるかと思います‥。)

 

 

このようなグランプリもあります！

スタッフ一人一人が作業やお客様とのコミュニケーションを大切にしております！

 

今後ともタイヤ館一関。

宜しくお願いいたします。

 

 

 

 

担当者：裕美