タイヤのことならブリヂストンのタイヤ館へ

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お知らせ

タイヤ館が「カーメンテナンスサービス」顧客満足度No.1をダブル受賞しました。

2026年10月9日

タイヤ館は、このたび 2026年 オリコン顧客満足度®調査 カーメンテナンスサービスランキング(※1)において、「店の雰囲気・清潔さ」「見積り対応」「アフターサービス」など全8項目について評価された結果、総合第1位を獲得いたしました。

 

さらに、2026年 GMO 顧客満足度ランキング カーメンテナンスサービス(※2)においても「予約のしやすさ」「担当者対応」「作業内容」「アフターサービス」など全8項目について評価された結果、総合第1位を獲得し、顧客満足度総合第1位をダブル受賞いたしました。

 

日頃よりタイヤ館をご利用いただいているお客様をはじめ、地域の皆様のご愛顧とご支援に心より感謝申し上げます。

タイヤ館は、タイヤ専門店として培ってきた専門知識と技術を活かしながら、タイヤ交換だけでなく、オイル交換、バッテリー交換、安全点検、車検など、お客様のカーライフを支える幅広いサービスを提供してまいりました。今回の受賞は、お客様からの評価によって選ばれたものであり、私たちにとって大きな励みとなっています。

 

これからも「安心・安全なカーライフの実現」を使命に、地域のお客様に信頼される店舗づくりとサービス品質の向上に努めてまいります。今後ともタイヤ館をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

(※1)調査概要は以下の通り。

調査主体:株式会社oricon ME

調査方法:インターネット調査

調査期間:2026年5月14日~5月26日、2025年4月16日~4月25日、2024年6月7日~6月14日

回答者数:12,557人

調査対象:過去3年以内に工賃を伴う自動車の整備サービスを依頼し、「タイヤ交換」「オイル交換」「バッテリー交換」から複数の作業を依頼した全国の18~84歳の男女(車検中に依頼した人を除く。

作業内容別はこの限りではない)

調査対象企業数:32社(ディーラーや地域が極度に偏る企業などを除く規定を満たす企業)

 

 

(※2)調査概要は以下の通り。

調査主体:GMOリサーチ&AI株式会社

調査方法:オンライン調査

調査期間:2026年7月16日~2026年7月29日

調査回答者数:4017名、(規定人数 100人以上)

調査対象:過去1年以内に、工賃を伴う自動車の整備サービス(オイル交換、タイヤ交換、バッテリー交換、キズやへこみの修理など)を依頼した全国の18~84歳の男女

(車検との同時利用および洗車、車内の除菌・消臭、カー用品の取付、コーティングを主な目的として依頼した人を除く。)

調査企業・サービス数:36

定義:消耗品交換・修理など、自動車の整備に関するサービスを提供する企業のうち、以下すべての条件を満たすもの

1)「タイヤ交換」「オイル交換」「バッテリー交換」の3サービスすべてを取り扱っている(ただし、作業内容別は除く)

2)特定地域のみではなく、チェーン展開をしている

ただし、ディーラーは対象外とする