こんにちは！

今回は私どもが日々やっていることをご紹介させていただきたいと思います。

空いている時間や営業時間外にタイヤやメンテナンス用品（オイル・バッテリーなど）の勉強会を実施しています。

これは、スタッフ同士でお客様役、スタッフ役に分かれてタイヤの説明をする練習です。

スタッフ全員で見て最後に意見交換をします。

タイヤについては専門用語は使わず、わかりやすい言葉で説明をします。

今度はスタッフとお客様役を交換します。

タイヤ館では、タブレットを使用したわかりやすい説明を心掛けています。

スタッフ全員がタブレットを使用できるように日々練習しています。

新人スタッフだけでなく、店長およびベテランスタッフも日々トレーニングをしています。

すべてはお客様の為、ご満足していただけるように頑張っております。

お客様にまた来たいと思われるようなお店を目指しております。

お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。