平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店ではすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同、丁寧で誠実な対応に努めております。

しかしながら、本格的に冬タイヤ交換の繁忙期に入り、

暴言・威圧的な言動・不当な要求など、カスタマーハラスメントに該当する行為が増えており、

従業員の安全と心身の健康に影響を及ぼす事例がございます。

当店では、以下の行為を固くお断りしております。

• 大声での怒鳴りつけ、侮辱的・差別的な発言
• 常識的な範囲を超えた過度な要求
• 身体的な接触や脅迫的な言動
• 長時間にわたるクレームや過度な拘束
• 従業員個人への執拗な問い合わせや個人情報の要求

上記に該当する行為が確認された場合、対応を中止し、必要に応じてご退店または警察・関係機関へ通報させていただくことがあります。

大切なお客様に安心してサービスをご利用いただくためにも、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。