サービス事例 / 2021年10月8日

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

これは大変! 【いすゞエルフ Out-Back Express】

【いすず エルフ タイヤ タイヤ・ホイール関連 > タイヤ・ホイール交換】
2021年10月8日

月曜日にお客さんがご来店されました。

「タイヤがどうもだめみたいで、探しているんだけれども」

おクルマを見ると、私の憧れのキャンピングカー(^^)/!

早速色々とお話を聞かせていただきました(完全に私の興味本位です(*_*;)

 

8月にご自宅を出発されて全国を周り、今回鳥取にお立ち寄り。

たまたま一緒に旅をしているワンちゃんを外に出される時にハンドルを切って停めており、

ふとタイヤと見ると白いものが付いている・・・・

何だろうとよく見てみると、どうもタイヤの中から出ている!

そういえば、ガソリンスタンドで空気を入れてもらった時に、かなり空気圧が低かった・・・

不安になられてタイヤを探されており、タイヤ館にもお立ち寄りいただいたという経緯でした。

タイヤを見ると

「( ゚Д゚)!」

内側と外側が異常に摩耗しており、特に内側はワイヤーまで出ている状態。

これはいつタイヤがバーストしてもおかしくない状況です。

「これはどぎゃんかせんといかん!」

即お客様に旅を一時中止していただいて、タイヤ交換となったのですが、

いかんせんタイヤサイズが215/60R15.5 (*_*;。

滅多どころか、私レベルでは見たことがないサイズです。

必死で最短で取り寄せる方法を模索しますが、どうやっても到着が木曜日・・・・

それまでキャンピングカーでの生活をしていただくことと相成りました(*_*;。

 

 

 

・・・・足掛け4日が経過・・・・

 

 

 

待って待って、やっと届いたタイヤ。

装着したタイヤはDURAVIS R205 215/60R15.5

月曜日を入れると到着に4日。装着に30分(*_*;

お客様の安心・安全のためだとはいえ、本当にお待たせしました。

でもお客様にも本当に喜んでいただき、無事に旅立って行かれました。

旅立たれる際のお客様の笑顔とワンちゃんの声がとても嬉しかったです。

 

タイヤ館はお客様の安心・安全のためにあります。

何かありましたら、いつでもタイヤ館を訪ねて行ってください。

 

タイヤを待たれている時間、本当に色々なお話を聞かせていただきました。

何卒、ご無事のご帰宅をお祈りしております。ありがとうございました。

 

 

 

 

 

カテゴリ:タイヤのプロ タイヤ館倉吉 

担当者:國吉

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