お客様満足度調査アンケートでの改善取り組み
みなさんこんにちは!
タイヤ館板橋店では、タイヤ館全体で行っている『お客様満足度調査アンケート』の内容をチェックし、お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、日々改善活動を行っております。
そのお客様のお声から、改善した内容などを定期的に店舗おススメ情報にてアップさせていただいております!
今回のお客様の声は・・・
「お待ちいただいている時間は快適に過ごすことができた」
というご質問で、「とても満足」をお選びいただいた件数が全国平均を下回っていました。
作業内容にもよりますがどうしても待ち時間が発生してしまうので、その間少しでも快適に過ごしていただけるよう、まずは『フリーWi-Fiスポット』のご案内POPを作成しました!
店内待ち合いスペースにあるテレビ下に設置!
WEB記事にWi-FiのIDやパスワードは明記できませんので、ご来店いただいた際にご確認ください。
お子様連れのお客様向けのキッズスペースもございます!
フリードリンクや喫煙所、自動販売機もございますのでお立ち寄りの際はご活用ください!
もしご不明な点などございましたら、お気軽に店舗までご連絡ください♪
皆様のご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております!!
タイヤ館 板橋
住所:174-0044東京都板橋区相生町19-18
電話番号: 03-3931-7871
相談予約
タイヤ点検・安全点検/タイヤ履き替え/オイル交換/その他ピット作業の予約
カテゴリ:お知らせ




