「届けます。お客様のナマの声」アライメント編
こんにちは。店長 鈴木です。
非常に嬉しい出来事がありましたのでご報告させて頂きます。
アライメント調整作業をさせて頂きました!
車種:ランサーエボ
症状:本日タイヤを交換したが高速でブレがある
作業内容:①とりあえずバランス調整
②タイヤ館オリジナル ビシッとセンター「センターフィット」
③アライメント測定
④測定数値から調整が必要と判断
⑤アライメント調整(スタッフ岡本スペシャルセッティング)
⑥1年後も安心☆アライメントパックご加入
改善状況:ブレがなくなり「まるで氷の上を走っているみたい」との嬉しいお声
実はこちらのお客様、遠方にお住まいで当日地元にてタイヤを交換。
高速道路で静岡に向かっている最中ハンドルのブレが気になり、
どこか治せる所を・・・と当店のHPよりお問合せを頂きました。
お電話でのお問い合わせだった為、状況が掴めなかったのですが
気をつけてお越し頂き、お話を伺ったところ上記の様な①~⑤の
手順を踏む事がベストであろうと判断。お客様にもご理解頂きました。
少しお時間を頂いてしまいましたが、(・・・申し訳ございませんでした・・・)
バランス調整(ホイールの歪を発見しローテーションも実施)⇒センターフィット⇒アライメント測定
⇒ズレ有り⇒アライメント調整(スタッフスペシャルセッティング)⇒確認の試運転
⇒ご説明⇒お返し
ありがとうございました!
鈴木でした
担当:心と車の調律師 鈴木




