こんにちは☆

大分市下郡にあるタイヤ館大分です(*'ω'*)

パンク補償ご利用時のご案内です☆

タイヤ４本ご購入いただき、パンク補償へご加入のお客様で

購入後２年以内にパンクをした場合

下記コールセンターへ電話をしていただきます。

JAIC(安心パンクコールセンター)

パンクした事をお伝えいただき、ご加入状況などのご確認後

最寄りのタイヤ館・コクピットをご案内いたします。

コールセンターより店舗へ連絡が入りますので

店舗よりお客様へ日程やお時間のご案内等をさせていただきます。

ご来店後、パンク箇所の点検を行い

点検報告をコールセンターへ行った後、補償可否を待ちます。

ご来店頂いてすぐのタイヤ交換は出来かねます。

予めご了承くださいませ<m(__)m>

補償可の連絡がきて初めて交換作業に入ります。

ここまで、店舗とコールセンター間ではメールと電話でのやり取りになる為

ご来店→点検→報告→結果待ち→補償可結果により交換になるまで

約４０～１時間程がかかります。

※ピット状況により時間は前後いたします。

ここからタイヤ交換作業に移りますので

完了までに約１時間半～２時間、お時間をいただいております。

ピット混雑時には更にお時間を頂く可能性がある事

タイヤの在庫状況により当日作業がお受けできない場合がございます。

予めご了承くださいませ<m(__)m>

スムーズなご案内が出来るようスタッフ一同取り組んでおります。

ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。