ご覧頂きありがとうございます！

今大人気、大注目のMobox（モボックス）！

 

好評になり、質問もかなり多く頂くので

全てお答えします！！

 

 

契約についてのＱ＆Ａ

Q. 解約した場合はどうなりますか？

A. 途中解約については、解約料が発生いたします。

　月額料金の24か月分と支払済みの月額料金の

　差額分を一括でお支払いいただきます。

　未実施のサービスの返金はいたし兼ねますので

　予めご了承ください。

Q. 2年以内にクルマを売却、もしくは買い換えをした場合はどうなりますか？

A. 残りの期間を継続して月額でお支払いいただく、

　もしくは途中解約と同様に残契約期間分を一括で

　お支払いいただく必要がございます。

 

申し込み方法についてのＱ＆Ａ

Q. WEB上で契約後は、どうやって作業予約を行えばいいですか？

A. お申し込み完了後、契約完了メールが送付されます

　ので、記載されているURLから初回取付作業の

　予約を行ってください。

　お客様のメール受信設定によっては、迷惑メール

　扱いとなるケースがありますので、　　　　　　　　info.mymobox@bridgestone.comからの

　メールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

 

Q. タイヤ取付時に必要なものがありますか？

A. 作業当日は、本人確認のため、運転免許証のコピー

　を取らせて頂きます。

　契約者が運転免許証をお持ちでない場合、または、

　代わりに、契約者様以外がご来店される場合は、
　必ず、以下2点の書類を作業当日にコピーさせて

　頂くか、コピーしたものをお持ち頂く事が必須と

　なりますので、予めご了承ください。

①契約者がその他にお持ちの本人確認書類

　（健康保険証、パスポート等）
②代わりに運転される方の運転免許証
　上記を対応頂かない限り、いかなる場合でも、

　取付作業を実施する事はできません。

 

支払い方法についてのＱ＆Ａ

Q. どんな支払い方法がありまか？

A. クレジットカード決済のみとなります。

　デビットカード、銀行振り込みや店頭での

　現金払いなどはお受けしておりません。

 

対応店舗についてのＱ＆Ａ

Q. 対応店舗の検索方法を教えてください。

A. Mobox TOPページの「対応店一覧」より

    ご検索いただけます。

 

Q.現在自分が住んでいるエリアに対応店舗が見つからないのですが、どうすればいいですか？

A. Moboxは、「対応店一覧」に記載の店舗のみでの

   対応となります。

 「対応店舗一覧」に記載が無い店舗では、現時点では

   サービスをご提供することができませんので、

    予めご了承ください。

 

 

いかがでしたか？

明日はサービスの事について答えていきます！

お楽しみに〜♪

 

 

タイヤ館 木津
住所：619-0222京都府木津川市相楽神後原12-1
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担当者：吉年