☆☆☆お客様満足度調査☆☆☆　～～改善取り組み～～

お客様満足度調査アンケート改善取組

いつも【タイヤ館　関越練馬店】のHPをご覧頂きありがとうございます。

タイヤ館関越練馬では、タイヤ館で行っている「お客様満足度調査アンケート」の

内容を確認し、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし日々改善に努めております。

アンケートにお答え頂いたお客様の声をもとに改善した内容などをスタッフ日記にて

ご紹介させて頂いております♬

今回取り上げる項目は・・・

店舗設備・環境に関してのご意見をお聞かせください。

たくさんの貴重なご意見誠にありがとうございます！！

皆様のご意見を参考に、この度タイヤ館関越練馬店では

ブランケットの無料貸し出しを始めました！

店内の温度管理に関してはスタッフ一同細心の注意を払っておりますが、

この冬は寒波の影響で寒い日が続いたり、

またご来店の多い日などは自動ドアの開閉も多く

店内が少し寒く感じるお客様もいらっしゃったかと思います。

その様な思いをさせてしまいましたお客様には大変申し訳ございませんでした。

タイヤ交換やメンテナンス関連の作業を行うと

どうしてもお待ちいただく時間が長くなってしまいますが、

少しでも皆様が快適に過ごせる方法は何かないかと思い

今回ブランケットの導入を致しました！

店内でお待ちの間や商品・サービスのご案内中に

少しでも寒いなと感じられるような場面がございましたら是非お気軽お使いください！

また皆様が安心してお使いできるよう衛生管理も徹底いたしますので、

お使いになられましたらスタッフに直接お渡しいただければと思います。

これからもお客様に満足頂ける様、スタッフ一同取り組んでまいりますので

今後とも、【タイヤ館関越練馬】をよろしくお願いいたしますm(__)m