☆☆☆お客様満足度調査☆☆☆　～～改善取り組み～～

お客様満足度調査アンケート改善取組

いつも【タイヤ館　関越練馬店】のHPをご覧頂きありがとうございます。

タイヤ館関越練馬では、タイヤ館で行っている「お客様満足度調査アンケート」の

内容を確認し、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし日々改善に努めております。

アンケートにお答え頂いたお客様の声をもとに改善した内容などをスタッフ日記にて

ご紹介させて頂いております♬

今回取り上げる項目は・・・

■店舗スタッフ

④各商品・サービスの特徴や違いに関する説明はわかりやすかったか

たくさんの貴重なご意見誠にありがとうございます！！

タイヤ館関越練馬店ではお客様の安心安全なカーライフをサポートすべく

お客様一人一人に合わせた商品・サービスのご提案を心がけています。

その一つとして店内のタイヤ展示にもこだわり、

お客様に少しでも伝わりやすい展示ができないか日々工夫しながら取り組んでいます。

最近ではスタッドレスタイヤ目的のご来店も増えてきましたので、

スタッドレスタイヤ関連の展示状況をご紹介いたします！

スタッドレスタイヤだけでも種類が多く、何が違うかもわからないのにどれを選べばいいか難しいですよね。

そんなお客様には言葉だけでなくタイヤを一緒に見ながらご説明いたします。

ご案内の中でお車の使い方に合わせて最適な商品をご提案いたします！

またお客様の中にはお持ちのスタッドレスタイヤが今年も使えるのか不安な方もいらっしゃいます。

そうした方にはスタッドレスタイヤ交換時期や使用限度なども実物を使ってご説明足しています。

これからもお客様に満足頂ける様、スタッフ一同取り組んでまいりますので

今後とも、【タイヤ館関越練馬】をよろしくお願いいたしますm(__)m