☆☆☆お客様満足度調査☆☆☆　～～改善取り組み～～

お客様満足度調査アンケート改善取組

いつも【タイヤ館　関越練馬店】のHPをご覧頂きありがとうございます。

タイヤ館関越練馬では、タイヤ館で行っている「お客様満足度調査アンケート」の

内容を確認し、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし日々改善に努めております。

アンケートにお答え頂いたお客様の声をもとに改善した内容などをスタッフ日記にて

ご紹介させて頂いております♬

今回は・・・店内のタイヤの『臭い』についてです。

お客様からも

・タイヤを展示しているから仕方ないけども...

・子供を連れての待ち時間が...

などの貴重なご意見をいただいておりました。

タイヤ交換やメンテナンス関連の作業を行うと・・・

どうしてもお待ちいただく時間が長くなってしまいます( ﾉД`)

そんなお客様のお声に少しでも応えられるよう店内すべてのタイヤにラップを巻きました！

ゴムの露出部分を最低限に抑え、少しでもタイヤの『臭い』が抑えられればと今回実施いたしました。

店内からタイヤの『臭い』がすべてなくなるというのは難しいかもしれませんが、

お客様が少しでも快適に過ごしていただけるよう店舗スタッフ一同で取り組みました。

今後も、沢山の方々にお答えいただいた貴重なご意見をもとに

日々、精進して参りますっっ!(^^)!

今後とも、【タイヤ館関越練馬】を

よろしくお願いいたしますm(__)m