店長の宮本です。

 

スタッドレスタイヤ装着全盛期のタイヤ館加古川中央店です。

 

今日のスタッフ日記はいつもと嗜好を変えて、とあるタイヤ館店長の一日に密着してみたいと思います。

 

とある店長ですので、某M店長ということで想像をお願い致します。

 

10:00　店舗到着

 

10:00～10:15　レジ準備・メールチェック等　

 

まずはレジを起動！

　

メールチェック　本日納期の提出書類を発見し焦る！

　赤丸部分⇒付きはすべてチェックが必要です（汗）

 

 

 

10:15～10:20　朝礼

　短い時間で、メールチェックした内容等をきっちり共有！

 

10:20～10:30　ダッシュで開店

　（時々間に合わなくてすみません）

 

 

 

10:30～11:00　予約チェック・作業内容確認

　前日夜間に頂いた予約をチェック。作業内容把握。

　この時点で提出物の事を忘れます！

 

11:00～12:00　予約や予約外合わせてお客様来店

　お客様対応＆作業（この時が一番楽しいです）

 

アライメント調整や

 

タイヤ交換など実施

 

 

12:00～13:00　業者様より連絡

　商品納期や調べもの回答の為、お客様電話対応

　（この間店舗お客様対応はスタッフが走り回っています）

 

 

 

13:00～13:30　ふと提出物の事を思い出しメールチェック

　提出物がさらに増えていることに焦る！！

 

 

13:30～15:00　お客様来店

　

再びタイヤ交換や

 

 

さらにタイヤ交換です。

 

 

作業に夢中になり、当然（？）提出物の事は忘れる！！

 

 

15:00～15:30　ふとおなかが減ったことに気づき食事をしようかと・・・

　その前にPC前に行き、提出物のことを思い出す。

　　⇒そんな時に限って、本部から緊急提出物の依頼がありそっちを優先的に！！

 

 

15:30～17:00　お客様来店

　お客様対応や作業は楽しいなぁ♪（お昼ご飯の事は忘れる）

 

アライメント調整や

 

 

 

本業はやっぱりタイヤ交換です♪

 

 

 

 

仕上げはもちろんセンターフィット♪

 

 

 

17:00～18:00　当日の伝票チェック開始！

 

 

18:00～19:00　昼間連絡のつかないお客様へ電話対応

　商品入荷予定や作業日程調整などなど

 

19:00～19:15　ダッシュで閉店業務！

 

19:15　退店

　提出物の事は完全に忘れている為、翌日偉い人から怒られるのでした。

 

 

こんな感じで、のほほんと過ごしている某M店長なのでした。

 

PCの前で何やら焦っている時は、生暖かくお見逃しください。

 

 

 

以上、加古川市野口町のタイヤ館加古川中央店でした。

 

　　

オイル交換も大歓迎です

 

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