サービス事例 / 2010年3月1日

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

『マツダ MPV』納車したばかりですが・・・・。 (;´-`).。oO(ぇ・・・・)

【マツダ MPV メンテナンス商品 パーツ取付 > 足回り関係取付】
2010年3月1日

どうもです♪

加茂です。

月末の土・日はバタバタでした・・・・。

作業&お客様からの愛車のご相談等・・・・走り回っておりました・・・・。

今の現状の愛車の状態の悩みを抱えているお客様の悲鳴が・・・・よくわかった日でもありました。

同乗走行でも・・・・。色々な愛車の状況がハンドルに伝わってきます。

 

あるお客様は・・・

 『某ショップでひたすら!!インチUPを勧められ・・・自分の好みのホイールも入れられず・・・・・デメリットも教えられず・・・・・

愛車の動き方がギクシャク・・・・。そのショップに今の現状について質問しても・・・・『『こんなもんですよ!!』』との返答。。。』

せっかく何十万とお金を支払って、愛車が悪くなってしまった。。。。

勿論メリットも十分ありますが、デメリットが・・・・・。

これから改善に向かいます・・・・。

 

そして別のお客様。

当店HPをご覧になって、ご来店頂きました。

『初めて会って話しますが。よく知っているよ!!加茂さんの事!!』

にやけてしまいましたぞ!!... Σ(゚ω゚)

こちらのお客様の愛車も試乗。。。。

これが当たり前だと!!普通だと!!思って今まで乗っていたそうです。。。。

これからしっかり話し合っていき、本来の愛車の動きに戻せる様、一歩一歩進んでいきます。

 

『100%の改善や要望』には正直答えられませんが、少しでもいい方向に進んで頂けたらと思います。

 

 

 

今回の愛車も足回りリセッティング。

『マツダ MPV』納車したばかりですが・・・・。

新車なのに・・・・。。。

こちらのお客様は、この愛車の走りに非常にご不満を抱えておりました。。。。

車を購入した所にもご相談したそうですが、当店にも足を運んでくれました。

 

お客様が助手席で私が運転席で同乗走行させて頂きましたが・・・・・

お客様の言っている事も非常によくわかりましたし、これで何百万の車ですか??・・・

と本音もでました・・・。

 

ビルシュタイン装着し、非常によくなりました。

 

お客様にも非常に喜んで頂く事も出来ました!

 

一般的には十分の仕上がり♪

 

でも!!??・・・・色々と私的に・・・まだまだ問題点がご座いまして・・・・

 

お客様との話し合いにて、後日改善となりました。

 

 

 

愛車の状態、気になる方。

お気軽に寄って下さい。何でもご相談にのらせて頂きます。

でも!!出来ない事もありますので、ご理解下さい。

 

 

 

長くなりましてェ~

 

 

 

加茂でしたァ~♪

明日も色々と調べ物諸々・・・・足回りリセッティング諸々・・・・。

大変ありがたいです♪

 

 

 

          ○○○

        ○ ・ω・ ○

      ((  ○     ○  ))

           ○○○

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           |il  ヒュルヒュルヒュル~

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        ポ ー ン

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        /    ヽ

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          ○

 

 

 

 

 

 

カテゴリ:#アライメント #ビルシュタイン #リフレッシュ 

担当者:加茂

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