☆接客の心得☆
2016年6月23日
本日タイヤ館グループでの接客GPの予選に参加して参りました(^0^)
普段お客様とお話しをさせては頂いておりますが、よりわかり易くご説明するには
どうすれば良いのかを学んできました!!
他店の接客を見学していると、自分の普段の商談の改善すべき点等を改めて知る事が
出来ました(><)
女性のお客様にはお車の事をどのようにお話すれば良いのか??など見直す
事が多く有り非常に勉強になりましたよ(ーー)スタッフ一同改めて接客の難しさが身にしみま
したよ(涙)
当店へ起こしの際には、専門店ならではの接客でお客様にしっかりとご提案させて
いただきます(^^)
担当者:岡林