サービス事例 / 2016年4月1日

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

鈴木の「届けます。お客様のナマの声」アライメント偏

2016年4月1日

こんにちは。店長 鈴木です。

非常に嬉しい出来事がありましたのでご報告させて頂きます。

アライメント調整作業をさせて頂きました!

症状:本日タイヤを交換したが高速でブレがある

作業内容:①とりあえずバランス調整

      ②タイヤ館オリジナル ビシッとセンター「センターフィット」

      ③アライメント測定

      ④測定数値から調整が必要と判断

      ⑤アライメント調整(スタッフ岡本スペシャルセッティング)

      ⑥1年後も安心☆アライメントパックご加入

改善状況:ブレがなくなり「まるで氷の上を走っているみたい」との嬉しいお声

実はこちらのお客様、遠方にお住まいで当日地元にてタイヤを交換。

高速道路で静岡に向かっている最中ハンドルのブレが気になり、

どこか直せる所を・・・と当店のHPよりお問合せを頂きました。

お電話でのお問い合わせだった為、状況が掴めなかったのですが

気をつけてお越し頂き、お話を伺ったところ上記の様な①~⑤の

手順を踏む事がベストであろうと判断。お客様にもご理解頂きました。

少しお時間を頂いてしまいましたが、(・・・申し訳ございませんでした・・・)

 バランス調整(ホイールの歪を発見しローテーションも実施)⇒センターフィット⇒アライメント測定

 ⇒ズレ有り⇒アライメント調整(スタッフ岡本スペシャルセッティング)⇒確認の試運転

 ⇒ご説明⇒お返し

そして作業後、な・なんと、ご自身のブログ・HPにアップして頂けるとの事で

お客様とスタッフ全員で記念撮影☆

実はこちらのお客様、東京の町田市でカイロプラクティックの院長を

されているそうです!(HPリンク貼らせて頂きました)

  心と身体の調律は「カイロプラクティック」

  車の骨盤矯正は「アライメント」

院長!鈴木の腰が音を上げたら相談に乗ってください!

また静岡にお越しの際は、絶対に空気圧&タイヤ点検に寄って下さいね!

ありがとうございました!

鈴木でした

担当者:鈴木

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