サービス事例 / 2020年1月6日

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

【インプレッサ】アライメント作業

2020年1月6日

いつもタイヤ館笠岡店のブログをご覧いただきまして誠にありがとうございます。

 

タイヤ館笠岡店スタッフ沖です。

 

本日はインプレッサのアライメント作業でご来店いただきました。

 

 

お客様とヒアリングをしてお客様の要望は

 

『タイヤが新品を買っても一年持たないからタイヤが悪いのではないか?』

 

との事でしたので

 

早速車をアライメントの機械にかけていきます

 

 

後ろのタイヤがすぐ無くなるとの事でしたので

 

後ろを重点的に確認しながら機械を取り付けていきます。

 

 

画像でお判りいただけますでしょうか?

 

同じくらいのところから写真を撮ったのですが

 

左後輪が明らかにトーアウトになっております。

 

 

車体の下にもぐり足回りの確認をすると

 

左後ろのロアアームに曲がりがあります。

 

これではアライメント調整してもまっすぐ走りません

 

何か固いものにぶつけられたみたいで、お客様に車両保険に入られているかの確認をしたところ車両保険に入られているとの事でしたので

 

保険修理が私は妥当だと思いましたが錆もかなり出てますので結構時間が経ってると思いますので今回は保険修理ではなく実費で修理となりそうです。

 

本来保険事故で修理をするとなれば衝撃のあった所は二次災害があってもいけないので全交換が前提になりますが、お客様のご希望と予算の関係でロアアームのみの交換になりそうです。

 

 

しかし↑画像をご覧いただけますでしょうか?白丸のところはオートレベライザー(自動光軸調整)のセンサーがあるところなのですが、ブッシュ?が割れてるのと多少曲がってる気がします。もし曲がっていたらライトの高さが狂ってしまう可能性があります。

 

一応お客様にお伝えしてロアアームを交換した際にちゃんと付かない部品も出るかもしれない事もお伝え致しました。

 

ここまで細かく言う人はあまりいないかもしれませんが前職車の事故保険関係の仕事をしていたもので多少ですが詳しいです。

 

お客様に何が一番有益か考え提案してこそタイヤ館スタッフであると確信しております。

 

というわけで後日修理をしてからアライメントを測定する話になりました。

 

タイヤ館笠岡店では色々なタイヤ以外の相談も受けておりますのでお気軽にご来店くださいませ。

 

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担当者:笠岡店スタッフ沖