タイヤってどこで交換しても一緒じゃないの？
「 そろそろタイヤ交換をしないとかなぁ！」って思った時、お店選びってどうしていますか？
ほとんどの方はカー用品店を中心に、何店舗か見に行って見積りをとりながらお値段の比較をされているかと思います。
けど、当店にご来店される方で「 今使っているタイヤは失敗した･･･ 」とか、「 今思えばタイヤの金額の話しかしてくれなかった･･･ 」とおっしゃる方が少なくありません。
タイヤってパッと見ではどれもゴムの塊･･･
「 どのタイヤを選んでも一緒でしょ！」って思われている方が多いのも事実です。
ここで、皆さんがお店選びの際に真っ先に思いつくカー用品店と、我々 ” タイヤ館 ” と何が違うのかご案内させていただきます。
タイヤ館のタイヤ商談の順番をご紹介
タイヤメーカー ブリヂストンタイヤ専門店として、各測定機器を使用し、
空気圧・残溝・偏摩耗・ひび割れの有無 といった点を４輪とも行わせていただきます。
４輪チェックさせていただくのは必ずしも同じ状態ではない可能性があるからです。
その点検内容をスタッフが持っているタブレットに入力し、点検結果シートとしてプリントアウトしたものを元に商談開始となります。
この点検結果シートを使って今お使いのタイヤの状態をご説明させていただいています。
① 点検結果からの交換の必要性を説明
ほとんどの方は ” タイヤの残り溝 ” だけで交換が必要かどうかを判断されています。
確かに残り溝は一番重要な判断項目です。
しかし走行距離が少ない方に多いのが、タイヤが擦り減らず７～８年も使い続けている･･･
そんなタイヤに共通しているのが ” ひび割れ（亀裂） ” です。
残り溝が十分残っていても、ひび割れているタイヤの場合はその危険性を案内。
残り溝以外の理由で交換が必要とご案内させていただく事もございます。
② 点検結果からの異常を指摘
時々お客様から「 何度タイヤ交換してもすぐ変な減り方になって交換が必要になってしまう。」
お客様の言う ” 変な減り方 ” とは下の写真の様に偏った減り方をしてしまう状態を指します。
こうなってしまうのには原因があり、タイヤを新しくしただけでは解決しないのです。
タイヤ交換をしただけでは新しく交換したタイヤもまたこうなります。
我々は異常な問題が起こっている場合には必ずその解決策をご案内させていただいています。
③ 商品ラインナップご案内 ＆ お客様のご要望からオススメを選定
点検結果を踏まえて交換が必要と納得していただいたところで
お客様のご要望であったり、お車の使用環境をお伺いさせていただき､
お客様に最適なタイヤをご紹介させていただいております。
そして、タイヤ専門店ならではのこんなツールもございます。
https://tire.bridgestone.co.jp/tire-cp/ai/content/
" ＡＩ診断 ” でお客様が質問に答えていくと最適なタイヤがピックアップされるのです。
こんな便利なツールがあるのもタイヤ専門店ならではです。
タイヤってどれも同じ様なゴムの塊ですが、寿命であったり性能は千差万別です。
タイヤ選びの失敗例で一番多く聞かれるのが ” 短寿命 ” になります。
タイヤ館のタイヤ商談は、お客様との会話（コミュニケーション）を大切にしています。
お客様との意思疎通が出来てこそ、タイヤ選びの失敗が起こりにくいのです。
タイヤ選びに失敗して、即交換という訳にはいきません。
どんなタイヤであれ、購入したタイヤを使い切るまではそのタイヤと付き合っていかなければ･･･
購入したタイヤに何の不満もなくお使い続けられるのが一番の安全ではないでしょうか？
そのお手伝いをさせていただくのが我々タイヤ専門店 ” タイヤ館 ” です。
タイヤ館 藤枝
住所：426-0033静岡県藤枝市小石川町2丁目15-35
カテゴリ：タイヤ
