サービス事例 / 2013年3月24日

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

密かな裏サービス?

2013年3月24日

いつもWEBを見ていただきありがとうございます!

本日タイヤを新品でお買い上げのお客様。4X4のタイヤでDUELER H/L683ア

ウトラインホワイトレターをチョイスしていただきました。こちらのタイヤ、サイズにより

アウトラインホワイトレターの設定があります。(タイヤのサイドに刻印されている文字が

白く抜き文字になっています。)このホワイトレターに運送上の傷を保護するため、青い保

護剤が塗っています。水で洗い流せ、まっ白い文字が現れます。これがカッコイイ!!

当店では、タイヤ新品交換後にこの保護剤を洗い流して、お客様にお渡ししています。もち

ろんご了承を得た上です。

何故このサービスをしているかといいますと、未だ私が新人の頃、あるお客様が「この青い

のが付いていると、今交換したばかりだと思われるの嫌だから、洗ってくれる?」と言われ

た事がきっかけです。以外と分かりにくいサービスでしたが、今後も続けていきたいです

ね。

寒い中水洗いしてくれて、O君、O君ありがとう。

担当者:店長 高橋