スタッフ日記

スタッフがさまざまなテーマでクルマに関する情報をお伝えします。

タイヤ保管作業予約受付【パスワードの問い合わせができない】

2020年12月22日

タイヤ保管作業予約受付サイトのパスワードを忘れてしまい、「パスワードの問い合わせをしてもメールの返信がこない」という内容が非常に多いので、もし分からなくなった時にお試しください。

タイヤ保管サービスをご利用のお客様が、上記サイト(Webブラウザ、スマートフォン対応)以外からのタイヤ履き替え予約を行った場合、保管タイヤの手配が出来ませんので、ご注意ください。

 

問い合わせの返信が来ない場合、以下の可能性がございます。ご確認ください。

★登録しているメールアドレスが異なる

登録したメールアドレスが異なると、問い合わせメールが届きません。

★迷惑メールフォルダに格納されている

迷惑メールフォルダに格納されているか、ご確認ください。

★SNSのアカウントでログインをしている【※一番多いケース】

共通認証画面でメールアドレス登録を行っていない場合は、そもそもメールアドレス自体の登録がないため、返信がきません。

メールアドレスを入力しても届かない、迷惑メールフォルダにも格納されてない場合は、SNSアカウントの利用の可能性があります。

GoogleなどのSNSアカウントをお持ちでしたら、SNSアカウントでのログインをお確かめください。

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