商品/サービスに関するご相談
ご自宅からでも、ご来店でも、お気軽に。
ご都合にあわせて相談方法をお選びください。
専門知識を持ったタイヤ館店舗スタッフにぜひご相談を。
タイヤ館では、電話、当日来店によるご相談は勿論、ビデオ通話によるオンライン、メール、WEB予約のご来店、いずれにおいても、専門知識を持った店舗スタッフがご購入や検討されている商品やサービスについて丁寧にご説明いたします。
- POINT ❶
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ご自宅からでも来店と同じように店舗スタッフへご相談いただけます。
- POINT ❷
-
専門知識を持った経験豊富な店舗スタッフが丁寧にご説明します。
- POINT ❸
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おクルマやタイヤについてちょっとした疑問にも丁寧にお答えします。
ご利用の流れ
オンラインでご相談（ビデオ通話）※来店不要
ご自宅に居ながら気軽に、店舗スタッフと資料を見ながら相談出来るから安心です。
- step 1
ご予約 - 日程選択画面にて、ご都合の良い日時を選択ください。
※最短3日営業日後からご予約可能です。
- step 2
ご予約内容確認 - ご予約後、受付完了メールが送信されます。翌営業日を目安に当日アクセスするURLが送信されますので内容をご確認ください。
- step 3
ご自宅でアクセス - ご予約のお時間に、スマートフォンやタブレット、パソコンのブラウザで、送付済みURLにアクセスください。
- オンライン
相談スタート 
ビデオ通話で店舗スタッフが対応いたします。
メールでご相談※来店不要
いつでも、どこでも気軽に、店舗スタッフにメールで相談出来るから便利です。
- step 1
ご相談内容記入 - お問い合わせの入力画面にて、ご相談内容をご記入ください。
- step 2
ご相談内容送信 - お問い合わせ内容をご確認の上、お問い合わせボタンを押下ください。
- step 3
店舗からの返信待ち - 翌営業日を目安にご返信いたしますのでお待ちください。
- メール
相談スタート 
店舗スタッフがメールにて返信いたします。
WEB予約の来店でご相談
WEBでご予約した時間に、お店でクルマやタイヤを確認しながら店舗スタッフに相談出来るから納得です。
- step 1
ご予約 - 日程選択画面にて、ご都合の良い日時を選択ください。
※最短3日営業日後からご予約可能です。
- step 2
ご予約内容確認 - ご予約後、受付完了メールが送信されますので、内容をご確認ください。
- step 3
ご来店 - ご予約の日時にご来店ください。
- WEB来店
相談スタート 
ご来店の際に店舗スタッフが対応いたします。
ご予約
ご希望の相談方法を選択し、店舗へご相談ください。
※作業のご予約ではございませんのでご注意ください。
※オンライン、メールによるご相談はご来店不要です。
- 来店不要オンラインでご相談
- ご自宅に居ながら気軽に、店舗スタッフと資料を見ながらビデオ通話で相談出来るから安心です。
- 来店不要メールでご相談
- いつでも、どこでも気軽に、店舗スタッフにメールで相談出来るから便利です。
- WEB予約の来店でご相談
- WEBでご予約した時間に、お店でクルマやタイヤを確認しながら店舗スタッフに相談出来るから納得です。
- 【ご利用の場合のご注意事項】
- ※ご利用前に必ずお読みください
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- 一部の店舗ではオンラインおよびメールによるご相談をお受けしていない場合がございますので、予めご了承ください。
- オンラインおよびWEB予約の来店でご相談される場合は、おひとりさま60分/日を目安にご予約をお取りいたします。
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- ご利用にあたっては以下の規約へのご同意が必要です。
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- 「オンラインでご相談」をご選択いただいた場合
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- ご利用の際の通信料はお客様のご負担となります。
- ご指定の時間にオンラインでつながらなかった場合、ご予約を取り消しさせていただく場合がございます。
- 対応品質向上のために、内容を録音させていただいておりますので予めご了承ください。
- お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。
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- 【対応環境】
- OS[Windows 10以降、MacOS、Android、iOS]
ブラウザ[Firefox最新バージョン、GoogleChrome最新バージョン、Opera最新バージョン、Safari最新バージョン(MacOSのみ) 、Edge最新バージョン(Windowsのみ) ]でご利用になれます
通信速度は10Mbps以上、利用可能メモリ容量2GB以上を推奨しています。
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