サービス事例 / 2016年9月7日

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

ホンダFIT GE8 右側ドアミラー交換

【ホンダ フィット その他 パーツ取付 > 各種用品取付】
2016年9月7日

先日お店に1本の電話がありました。

「ドアミラーの修理はできますか?ぶつけてしまって・・・」とかなりお困りのご様子でした。

電話口での話しぶりから、ご高齢のお客様のようです。とりあえず見てみないことにはわかりませんので一度ご来店をいただきました。

外観からはドアミラーはしっかり付いていますし、小傷はありますが問題はなさそうです。

しかし、実際にミラーを触ってみるとグラグラと動いてしまいます。

車が動くたびにミラー全体がグラグラ、ガタガタと動いてしまうため、運転にかなり支障が出ていたようです。また、自宅の車庫が狭いため、車庫入れ時にミラーをいつもたたんでいたそうですがそれもできなくなってしまいお困りの様子でした。

修理をしようにも、内部の部品が完全に壊れてしまっているため、ミラーごとの交換が必要です。

お客様にそのことをお伝えし、部品を取り寄せ後、交換させていただきました。

ミラーを交換するためには、ドアの内張をすべてはがす作業が必要になります。

それほど難しい作業ではありませんが、内装を傷めないように慎重に作業をしていきます。

30分ほどで無事に交換作業が終わり、ミラーは元通りに直りました。「これで安心して乗れる!」とお客様も一安心でした。

帰り際に失礼ながら年齢をお伺いすると・・・88歳とのこと! なんと米寿です。

とてもそんな年齢に見えないほどお元気な話しぶりでびっくりしました。元気な方は本当に元気ですね?ご利用ありがとうございました。

担当者:池田