日産デュアリス クロススピードプレミアムR １７インチ取り付け
お客様からお電話で「日産のデュアリスに装着できるアルミホイールはありますか？」と聞かれました。
装着できるものはいくつか在庫はしているものの、ご希望のインチもデザインもお客様の中ではっきり決まっていない様子でしたので、とりあえずご来店をお願いいたしました。
アルミホイールは様々なデザインがあり、人により好みも違いますので、なかなかお電話ではご案内しにくい商品です。やはり実物やカタログを見ながら選んでいただくのが一般的ですね。
翌日お客様がご来店になられました。早速お話をお伺いすると、タイヤがすり減って交換をしたい！ということと、純正のアルミホイールも傷がたくさん入ってしまっているので、この際タイヤとホイールのセットで買い直したいとのことでした。
特別ドレスアップにこだわっているわけではなく、車の使い方も特別ではなかったので、純正と同じ１７インチでご案内させていただくことにしました。
早速店内にあるアルミホイールをいくつかご紹介いたしましたが、お客様は「今日装着できるものはどれですか？」と即日の取り付けがご希望のようです。お話を聞くと、翌日から車でご旅行に行かれるのでその前にタイヤを換えて出かけたいとのことでした。
しかし、お客様の好みのデザインで即日取り付けできるアルミホイールが残念ながらありません。唯一お客様に気に入っていただけたアルミホイールはデュアリスには装着できない「サイズ違い」です。装着するタイヤは先に決まりました。「さて、困った～」となるのですが、ここはひとつ特別なご提案をさせていただきました。
アルミホイールはメーカーに在庫があるので３～４日後に入荷します。しかし、ご旅行には当然間に合いません。安心して旅行に出かけるにはタイヤを交換したほうが良いです。タイヤは在庫があります。そこで、この日は傷はついていますがきちんと使える純正ホイールに新品のタイヤを一度装着し、ご旅行から戻られてからお気に入りのアルミホイールをあらためて装着するプランをご提案いたしました。
綺麗なホイールを履いて旅行には行けませんが、安心して出かけるためには最適な方法です。お客様も「それならOK」とご理解をいただきご成約となりました。
そして本日、ご旅行から戻られたお客様に再来店いただきアルミホイールを装着いたしました。装着したアルミホイールは当店でも大人気のホイール「クロススピードプレミアムR（ﾌﾞﾗｯｸﾎﾟﾘｯｼｭ）」です。
１７インチですが、シルバーの純正アルミホイールと比較すると高級感があり、イメージががらりと変わります。
お客様もご希望のアルミホイールを装着できて大変喜んでいただきました。お買い上げありがとうございました。
やはりアルミホイールを交換するだけでテンションが上がりますね？
担当者：池田
