サービス事例 / 2015年3月

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

ハンドルセンターがズレた!スタッドレスタイヤからノーマルタイヤへ履き替えを行ったお客様より相談をうけました。
おそらくスタッドレスタイヤを装着する前から出ていた症状で、柔らかいスタッドレス装着時には気が付かなかったようです。
早速アライメント調整を開始しました。データを見てみると・・・やはりハンドルのセンターがずれているのがわかりました。
キッチリ調整いたしまして無事終了です。
これからの時期はス...

担当者:池田

本日は新商品レグノGR-XI のお取り付けです
お車は日産「フーガ」。タイヤサイズは225/55R 17です。
日産のビックセダン「フーガ」にレグノGR-XI 似合いますね。
タイヤが変わるだけで雰囲気もだいぶ変わります。
タイヤワックスを塗った後なんかは惚れ惚れしてしまいます。
新商品レグノGR-XI はもちろんですが、ポテンザ71R、アドレナリンS003も好評発売中!
レグノGRVⅡの発売も今から非常に楽しみです。
お買い上げありがと...

担当者:野村

いつもご利用いただいているお客様です。
スタッドレスタイヤからノーマルタイヤへの履き替えと同時に車高調整&アライメントを実施しました。
車高調がついているので冬は2センチダウン。夏場は5センチダウンと季節に合わせてセッティングを行っています。
そして車高を変えたらアライメント調整も同時に行います。
車高が高い状態と低い状態とではタイヤの取付角度も変わりますし、車の動きも違いますのでそれぞれの車高に...

担当者:池田

昔から当店をご利用いただいているお客様です。
先日「新車時に取り付けた社外のHIDがついたり消えたりしてしまう」との相談を受けました。
原因ははっきりわからないのですが、故障の可能性が高いことを説明しましてお取替えいただくことになりました。
爆発的に普及したHID。今では色々なメーカーから様々種類の商品が出ています。
「こんなに安いの?」と言うものから「なぜこんなに高い?」と言うものまで様々です。
...

担当者:池田

今回のご紹介はアライメントです。
作業する車種は三菱のミニキャブです。
前回のタイヤ交換の時に内減りがひどく一年で2回はタイヤ交換をしているらしくどうにかならないかという事でしたのでアライメントをお勧めさせていただきました。
準備をして測定したところフロントタイヤのトーがだいぶずれていました。
話を聞いたところ仕事場や現場に行く途中などで何回もタイヤをぶつけたり縁石に乗り上げたりが多いとの事でした...

担当者:美濃口

人気の軽自動車 ホンダのN-WGNにRSRのダウンサスを取付です。
「RSRのTi2000ハーフダウンスプリング」
あまり車高は低くしたくない! 少しだけ下げたい! 乗り心地を悪くしたくない!
そんなお客様に人気の商品です。
今回は納車したての新車に取付させていただきました。
2~3センチほど下がりまして見た目もスッキリいたしました。
取付後、アライメント作業を行い試乗いたしましたが乗り心地も悪くなく自然な仕上がりです。
...

担当者:池田

今回のお客様は、そろそろ時間なのでお店を閉めますか?とスタッフ相談していますと
一台のお車ご入庫。スペアを装着されていました。何かトラブル?。
聞きますと、空気が漏れてご自身でスペアタイヤと交換されたそうです。
早速、お調べしてますと何やら気になる部分を発見!。タイヤサイドに擦れている箇所が多数見受けられます。タイヤとホイールを外してチェック!!
タイヤのトレッド(溝の部分)に長~い釘が刺さり、タ...

担当者:岩本

お客様よりこんなお電話をいただきました。
「他店でタイヤを交換したんだけど1本だけひどくすり減っていてワイヤーが出ていたんですけど・・・」
「アライメント調整という作業でなおりますか?」
お電話だけでしかも現車を見ていないのでお客様のお車のイメージを頭で描きながらお話を進めました。
さらにお話を伺うと車高を下げてアライメントを取らないまま何年も使用していたそうです。
その後ご来店いただき現車を見てみ...

担当者:池田

先日ポテンザをお買い求めいただいたお客様です。
タイヤを交換して気持ちよく旅行にお出かけになる予定でした。
早速タイヤ交換作業をしていると、杉山スタッフから「ブレーキパッドが残りわずかです!」と指摘を受けました。
良く見てみると・・・ 確かにパッドがほとんどすり減っていてあと0.5㍉程度しかありません。
お客様にご説明をしましてブレーキパッドを交換することになりました。
その際、せっかくグリップのい...

担当者:池田

新商品「レグノGR-XI」発売に伴い、旧商品「レグノGR-XT」 が大変お得な価格でご購入いただけます。
在庫のある商品に限りますが大変お買い得です。まさに今がチャンス!
「レグノを履いてみたいけど予算が・・・」
「良いタイヤなのは知っているけど・・・手が出ない!」
そんなお客様は是非この機会をご利用ください。
先日もレクサスIS250にお取り付けさせていただきました。
サイズは フロント225/45R17 リア245/45R1...

担当者:野村