クラウン 右前タイヤ交換＆アライメント
2015年11月7日
クラウンのお客様がとても不安そうな顔で車から降りてまいりました。
開口一番「このタイヤ大丈夫？」と右前のタイヤのところへ案内されました。
タイヤを見てみると…大きな傷があります。
何でも数分前に急に飛び出してきた車を避けようとして、縁石にぶつけてしまったそうです。
幸い車同士の衝突はなく、相手の車はそのまま走り去ったようですが、お客様の車は右前に被害を受けてしまいました。
タイヤの側面の傷をさらに確認させてもらうと、内部のコードまで達している様子はないものの、安全に使えるかどうか？の判断が非常に難しい傷の程度でした。
お客様にこのまま安全にお使いいただける保証はないことをお伝えしたところ、不安な状態では乗りたくない！安全・安心には代えられない！ということで、交換していただくことになりました。
しかし、これだけ強い衝撃が加わっている右の前輪！車の直進方向への「軸」はかなりずれていると推測されます。
こんな時はタイヤ館の自慢のメニュー「アライメント調整」が必要です。お客様にもご納得いただき、アライメント調整も同時に行いました。
データを見ると、やはり右前輪のデータが異常な数値でした。
幸いズレているだけでしたので、きちんと測定＆調整をさせていただき無事終了となりました。
これで今後も安心してお乗りいただけると思います。ご利用ありがとうございました。
今回のようにタイヤに傷がある！ホイールに傷がある！傷はないけど、強くぶつけてしまったことがある！…そんな方は是非一度、当店まで車をお持ちください。
スタッフがしっかり確認してご説明させていただきます。
担当者：池田
