サービス事例 / 2014年6月27日

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

REGNO GR-XT  ジャガータイヤ交換

2014年6月27日

毎度ありがとうございます。

今回はレグノGR-XT 235/50R17 タイヤ4本交換でのご来店です。

ご来店前に1本の電話が鳴りました。お客様は困ってる様子です。

内容を聞きますと、「1本パンクして、何処へ電話してもタイヤがない」。

他の3本のタイヤも溝がないので、4本交換したいのになんでだ~…とのこと。

ここはタイヤ館瀬谷の出番です。タイヤ探しが得意?

タイヤの在庫確認をしますので、もう少しお待ちくださいと電話を切りました。

近くのブリヂストン営業所に在庫があるのを確認しましたので、お客様に電話。

現在装着されているタイヤとの比較商品説明をして、決めて頂きました。

雨の中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

レアなタイヤサイズ等ありましたらご相談ください。

ただし、対応できないタイヤサイズ等もございます。

担当者:岩本