サービス事例

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

カローラルミオン エコフォルムSE-10からSE-12へ交換 17インチ

【トヨタ ルミオン ホイール タイヤ・ホイール関連 > タイヤ・ホイール交換】
2016年9月24日

カローラルミオンで3年ほど前にエコフォルムのSE-10の17インチセットを取り付けさせていただいたお客様です。

先日ご来店いただいたのですが、ご挨拶するとなぜか浮かない顔をされていました。どうやらアルミホイールとタイヤを傷つけてしまわれたようです。

お話を聞くと、狭い道でゆっくり走っていたら対向車がノーブレーキで迫ってきて、危険を感じたお客様はハンドルを左へ!そのまま縁石にぶつかってしまったそうです。

このような場合「一体だれが悪いのか・・・?」やり場のない気持ちになりますね?

自分も最近経験するのですが「こんな狭い道なのになぜ徐行しない?」「なぜもう少し左側を走ってくれない?」と思うドライバーさんが時々いますね。向こうからすればあまり危険を感じていないのかもしれませんが、こちらは恐怖を感じますね。互いに譲り合い安全運転を心がけましょう。

話が少しそれましたが、今回のお客様はタイヤ2本とアルミホイール2本に傷が入ってしまいました。

ホイールは一部が大きく削れていて修理も難しい状態です。仕方がないので同じホイールをご用意しようと思ったのですが、あいにくエコフォルムSE-10は生産終了品で、在庫がありませんでした。残念ですが新しいアルミホイールを4本ご用意いただくことになりました。

そこでお勧めさせていただいたのが「エコフォルムSE-12」です。発売以来大人気のアルミホイールです。価格もリーズナブルですし、デザイン&カラーも様々な車種にマッチします。

また、軽量ホイールですので車の運動性能向上も期待できますし、何よりブリヂストンの製造&販売するホイールですので安心してお使いいただけます。

店頭に在庫がありましたのですぐにその場で取り付けさせていただきました。左側をぶつけていたので念のためアライメント調整も行いました。これで安心してお乗りいただけると思います。

お客様も「おっ!きれいになった。よかった!」と喜んでいただきました。お買い上げありがとうございます。

急なトラブルでタイヤやホイール交換が必要なお客様も多いと思います。そんな時は慌てずタイヤ専門店にご相談ください。最適な対処法をアドバイスいたします。

担当者:池田