日頃よりご愛用賜りまして、誠に有難うございます。
クロ-ク(タイヤ保管)をご利用のお客様へ、ご案内です。
クロ-ク引出し予約に関しましては、現在アプリ会員様向けにクロ-ク作業予約が
ありますが、クロ-ク以外(タイヤ購入予約・タイヤ商談予約・カーメンテンス予約)での項目での入力
をした場合、当日の作業がお受け出来ない可能性があります。また、一部ご予約が取れない現象も御座います
クロ-クをご利用のお客様は、クロ-ク予約サイト又は、店舗への直接のご連絡して頂ければと
思いますので、何卒宜しくお願い致します。
【不具合の可能性】
■サイトにてクロ-ク予約をしたが希望の日程での予約が埋まっていたので、違う項目で予約した場合
⇒店舗から倉庫会社への引出しが出来ていない為、当日作業が出来ません。
ご不明な点は、店舗にて承りますので、直接ご連絡下さい。
■サイトにてクロ-ク予約を行った後、予約取付日程日を、前倒しにて変更をかけた場合
⇒店舗から倉庫会社へ入庫の日程を決めている為、大きな前倒しの場合、最短での引出しが
出来ない場合があります。前倒しにて予約をされる方は、念の為店舗へのご連絡をお願い
致します。
■サイトにてクロ-ク予約を行ったが、クロ-ク契約期間外と表示され、予約が出来なかった場合
⇒クロ-ク予約サイトの整備が整っておらず、誠に申し訳ございません。多数、ご意見を頂戴しております。
申し訳ございませんが、店舗へご連絡頂き、直接予約をお取り願います。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
店長