タイヤ館名取ではオイル交換をして頂いたお客様に、「そろそろオイル交換の時期ですよ！」という事をお伝えさせて頂くダイレクトメールを発送させて頂いております。

前回のオイル交換の時期を参考に、お客様個々の時期に合う様にコンピューターの購入履歴から抽出しておりますが、これも今までは赤髪チーフがパタパタの仕事の合間に抽出し、ＤＭラベル状態でメンテナンス商品担当の「チャラ男こと千葉スタッフ」に渡していたのですが…

なんと今日は…

「チーフ！オイルのＤＭリスト俺出していいすか？」と…

皆さん！！！週末の「大雪にご注意下さい！！！！」（焦）

しかし千葉スタッフ、抽出の仕方を知っている訳がありません！

当然「教えてもらっていいすか？」と一言！

そもそも店で使っているコンピューターシステムですが、導入時各お店の全スタッフが一同に会し講習を受けていたはず！当然千葉スタッフも…

ところが赤髪チーフはその日別の研修で出張！講習を受けておりません！分厚い説明書を家に持ち帰り、「ビール片手に黙々と独学」…反対に千葉スタッフから教えてもらってもいいはず…当時千葉スタッフに聞くと…「難しくてわかんねーッす！」（怒）

そこで今回の一言を受け赤髪チーフがおもむろに千葉スタッフの目に前に「分厚い取扱マニュアルを『ドーーン！！』千葉スタッフの瞳孔が開きかけましたが、「これ見ながらやれ！その方が覚えるから！」ちょっと後悔した様な顔をしながらも「格闘」が始まりました。

（それがこの画像（笑））後頭部付近から白い煙見えませんか？

格闘すること４０分！（赤髪がやると５分）

赤髪チーフからの最小限のアドバイスのみで何とか抽出に成功！！

次回から聞かなくても済むようにマニュアルに付箋紙を貼ったり…自分なりに考えているみたいでした！こんな思いで発送させて頂くＤＭ、是非お持ちになってご来店ください！千葉スタッフ喜びますから！

千葉スタッフの成長をちょっと感じる１日でした！

でも！大雪になるかも？