すんごく

とっても

真面目な2人

店長は

よくパソコンと格闘していますが...

奥

スタッフ中山

滅多にパソコンに向かいません。笑

そんな暇ないんです。

ピット作業がほとんど。

作業は もちろん

保管タイヤの管理も担っております。

みんなで

うまく分担していかないと。

しかーーーし!!

ここに来て

作業ばかりしてられない状況になり

今日は 接客についてのお勉強中。

お客様あっての商売ですので

お客様に寄り添う練習です。

何を求めてるのか

相談事なのか

困り事なのか

どうしたいのか

いっぱいいっぱい

情報収集が必要です。

聞き方によっては

話しづらい雰囲気に

してしまったり

言い方によっては

不快な思いをさせて

しまうかもしれない。

改めて

接客・接遇について

見直すいい機会です。

私も 他人事にせず

一緒に勉強していきます。

|'ᴗ')ﾁﾗｯ))))))

いらっしゃいませ！