スタッフ日記

スタッフがさまざまなテーマでクルマに関する情報をお伝えします。

勉強の方法も変わりましたね…(汗)

2011年1月27日

私達タイヤ館のスタッフはお客様に正確で最新の情報をご提供させて頂く為、日々勉強も致しております!!

私もこの仕事に就いた頃は、右も左も分からない様な状況で…(汗)今では福島北店の店長を務められている大澤さんにコテンパに怒られながら勉強したものです…(大澤店長は昔はめっちゃ怖かったのです!!笑)

その頃の勉強方法と言えば、タイヤやホイールのカタログを端から隅まで繰り返し読んだり~マッチングガイドを読みあさったり~先輩方が販売された内容を随時確認して適合を勉強したり~と学校の延長の様な勉強方法をとっておりました!(汗)

でも学校の勉強と確実に違ってくる事は、自分の知識の有無によってはご来店頂いたお客様にご迷惑をお掛けしてしまうという事です!!学校の勉強では最終的に自分だけが苦い思いをする事ですが、社会に出れば自分だけがって訳にはいきません!それだけ勉強も必要に迫られた事だったんですよねぇ~!!(汗)

そこから時は流れ2011年!!今や勉強はパソコンの上でも出来る様になりました!!我々の中では「eラーニング」と呼ばれておりますが、パソコンを使ってブリヂストンのタイヤ・ホイールの基礎知識や、ホイールマッチングの方法、オイル・バッテリー等の最新情報を勉強出来るのです!!受講項目のテキストをパソコン上で読みながら最後には確認テストを実施し、規定点数を獲得出来ると合格って訳です!!

いや…時代は変わりましたねぇ…今やなんでもパソコンです!もちろん10年選手の私もしっかり受講しております!!正直その殆どが「こんなの知っているよっ!」って内容ではありますが、中には「へぇ~そうなんだぁ~」って思う様な新しい事もあります!!

やっぱり勉強は何歳になっても続けていかなければなりませんねっ!!(疲)

担当者:大場チーフ

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