WEBメール相談、お問い合わせメール、WEB作業予約に対して
お客様から「 WEBメール相談 」をいただいている中で、メールをいただいた当日、もしくは翌日には回答のメールを返信させていただいています。
しかし、時々お客様から「 メールで返信が無いのでお電話させていただきました。」とご連絡をいただくケースがございます。
この経緯は、お客様の携帯、PCが当店のメールアドレス tk.fujieda@bridgestone.com に対して、ドメイン設定で 「 受信拒否 」・「 迷惑メール 」等になっていることが原因でした。
ドメイン設定におきましては、お客様自身が設定をされている訳ではなく、各携帯会社で販売されている機種そのものの「初期セキュリティ設定」によるものです。
必ず上記アドレスを「受信する」または、ドメイン設定を 「 受信許可 」に変更していただきますようお願い申し上げます。
加えて、WEB作業予約を入れていただくお客様にもお願いがございます。
予約内容によっては当店から確認させていただきたい事をメールにて返信させていただくケースもございます。
しかし、「送信不可能」・「配信不能」といった状態になってしまう事も少なからずございます。
WEB作業予約を入れていただく方は、tk.fujieda@bridgestone.com
こちらのアドレスを「受信する」または、ドメイン設定を 「 受信許可 」に変更していただきますようお願い申し上げます。
※ 尚、これまでにメールを送ってくれて、それに対しての返信を受けていないお客様、上記アドレスを 「受信する」または、ドメイン設定を 「 受信許可 」に変更したのちに再度メールをいただければと思います。
実際に 「受信する」に変更されたお客様で、再度メールをいただいた上で返信させていただいた結果、当店からの返信をちゃんと受信出来たとの連絡をいただけました。
タイヤ館藤枝
タイヤ館 藤枝
住所：426-0033静岡県藤枝市小石川町2丁目15-35
カテゴリ：お店からのご案内
