スタッフ日記

スタッフがさまざまなテーマでクルマに関する情報をお伝えします。

【★豆知識★】お電話でのお問合せについて

【タイヤ ランフラットタイヤ取扱】
2018年6月8日

守山区にあるタイヤ館守山吉根店です。

当店では、色々なタイヤのお値段や種類、在庫など

お電話でのお問い合わせにも対応致しております。

 

その際にお伝えていただくと、よりスムーズに話しが進むキーワードがあります。

それは、お車の種類、タイヤのサイズ、当店の利用が初めてかどうか、です。

まずお車の種類ですが、

タイヤには専用設計というものがあり、

ミニバンの場合はミニバンに適した設計。

セダンの場合はセダンに適した設計で作られています。その為お車の種類をお伝えいただくことにより、

お車にあったタイヤをご紹介することができます。

(※タイヤのサイズによっては専用設計がないパターンもございます。)

 

そして次にタイヤのサイズです。

実はタイヤのサイズはとても重要です

お電話でのお問い合わせの大半が、おおよその価格の質問場合が多いのですが、

タイヤのサイズがわからないとお値段が出せないからです。

車種によってサイズはおおよそ決まってはきますが、

年式やグレードによってはサイズが違うことがあります。

なので、より正確にお伝えする為にも、にも是非タイヤのサイズもご一緒にお伝えください!

 

そして最後に当店の利用が初めてかどうか、です。

当店を以前にもご利用いただいている場合、

お客様の履歴がございますので、お名前やお電話番号などで簡単に手早くご案内することができます。

 

 

【~タイヤサイズの見方について~】

タイヤの横を見ていただきますと、上図のように、スラッシュ(/)とアール(R)が使われた数字が並んでいます。

 

お乗りの車がプリウスの場合、

「プリウスに乗っていて、タイヤサイズは195/65R15なんだけど、タイヤの金額を教えてほしい」

と言っていただければ、スムーズにご案内することができます。

 

直接ご来店いただける場合、上記のような手間はなく、

スタッフが調べ、使い方やタイヤの減り方、今のご不満点などをお伺いし、

お客様によりあった商品をご案内することができます。

 

お電話もご来店も、是非お気軽にお問合せください。

スタッフ一同こころよりお待ちしております。

 

 

 

カテゴリ:作業紹介 

担当者:八里高徳