スタッフ日記

スタッフがさまざまなテーマでクルマに関する情報をお伝えします。

タイヤ交換シーズンに多い、お問い合わせ内容Q&A★

2022年11月17日

こんにちは(^^)/

 

タイヤ交換シーズン

真っただ中の

タイヤ館水沢です!

 

毎年、

この時期になると

電話回線が混み合い、

お電話がつながりにくく

なる場合がございます。

 

ご迷惑をおかけして、

大変申し訳ありません…

 

そこで!

 

今日は、

皆さまからお電話の

お問い合わせが多い内容

を、Q&A

まとめてみました♪

 

 

まず、

一番お問い合わせが

多いのが・・・☆彡

↓ ↓ ↓

Q★ 「タイヤ交換に行きたいんですが、

どのくらいで終わりますか?」

 

〈脱着の作業時間〉

スタッフ1名

1台/

約30分~60分程

(※車種によって異なります)

 

〈作業に入るまでの待ち時間〉

ピットの状況は、

11月は特に変動が激しく、

ご来店されたお客様順に

受付しているため、

状況が変わりやすく、

お電話での回答が難しい

状態です。

 

作業終了までの時間は、

受付の際にご確認

いただきます様

お願い致します。

  

 

Q★ 「タイヤ交換は、

当日でも可能ですか?」

 

 完全予約制ではありませんので

当日の受付も可能です。

 

※状況によって通常より

早く受付を終了する

可能性がございます

 

お持ちの冬タイヤへ

交換される場合、

受付順に作業を実施して

おりますので、

お時間に余裕を持って

ご来店くださいませ。

 

※タイヤクロークご利用の方は

1週間以上前に

日程のご連絡をお願いします

 

 

Q★「タイヤ交換、予約できますか?」

 

当店の

タイヤ保管サービス

『タイヤクローク』

ご利用中の方、

当店でタイヤをご予約

いただいている方の

ご予約が可能です。

 

※ご予約は9月から受付して

いるため、ピーク時の急な

ご予約は難しい場合があります。

お早目のご連絡をおすすめします。

 

 尚、

お持ちの冬タイヤへの交換は、

WEBからご予約が可能です!

(ホイール付きのみ)

※日程は1週間後以降となります

 

 「予約する」から24時間

受付してますので、

ぜひご利用ください

 

 

Q★ 「車をおいて出かけても大丈夫ですか?」

 

受付の際、

ご連絡先をご記入いただければ、

お出かけされても大丈夫です。

 

※作業終了後、長時間の駐車は

他のお客様の駐車スペースが

限られてしまうため、

ご遠慮いただきます様

お願い致します

 

 

なお、

タイヤ交換へご来店の際は、

TOPページのお知らせ

【タイヤ交換へご来店のお客様へ】

ご確認のお願い

をご確認の上ご来店いただくと

スムーズに作業に入ることが

できますので、

ご協力をお願い致します。

 

何よりも、

お客様の安全を最優先

作業を実施しております。

 

ご理解くださいます様、

よろしくお願い申し上げます。

 

皆さまのご来店を、

スタッフ一同

心よりお待ちしております!

カテゴリ:タイヤ館水沢のお店について♪ 

担当者:さとうでした^^

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