サービス事例

当社で手がけた技術サービス事例をご紹介します。

『トヨタ イプサム』出来るだけのデメリット克服の為に・・・。…o(;-_-;)oドキドキ♪

【トヨタ イプサム メンテナンス商品 パーツ取付 > 足回り関係取付】
2010年4月9日

どうもです。

加茂です。

本日も追い込まれておりましたが、無事3台の愛車はオーナー様の元へ帰還致しました。

内2台は入庫した時に比べれば非常によくなりましたが、どうしても100%の改善には至らず。。。。

お客様に報告後、後日時間がかかりますが修復作業になりそうです。

明日も夏→冬の『脱着戦争!』及び愛車修復予約作業も入っておりますので・・・

『撃沈。。。。。。』決定的ですが・・・・・何か?

ε= (++ ) バテバテ!!

 

 

さて♪本題ですぞ!!

『トヨタ イプサム』出来るだけのデメリット克服の為に・・・・。です。

 

こちらのお客様も、大変遠くから数あるお店の中から当店を選んで頂きました。

そしてこの愛車が『悪くなってしまった・・・・』『扱いにくくなってしまった・・・』経緯を聞きました。。。。

 

ヒドイものですね。

むやみやたらにインチUPを勧められたおかげで・・・・愛車が悪くなってしまった。。。

いい事ばっかり言われて・・・

一切悪い事を言われず・・・・・・

しかも自分の好みを言ったのに、全く聞き入れられず・・・・

高いお金払って装着され・・・・デメリット爆発。。。。。

後日、悪くなった所を言いに行くと、しまいには・・・・『こんなもんですよ!!』との返答。

その店のNO.2がそんなこと言っているんですよ?

売っている責任ってのは??あるんでしょうか??

 

 

 

現状での100%の改善は正直不可能と、お客様にはお伝え致しました。

 

 

先ずは、今の現状の『タイヤ&ホイール』での足回り改善を提案。

非常に扱い辛い車でしたので。。。

要望は、車高は落としたいとの事でした。

しかし車高調は、お客様の日頃の使用環境を考えますと・・・・

とても勧められませんでしたし・・・・・・

今現状の純正ショックアブソーバもオイル漏れ発生状態でしたので・・・使えず。。。

 

 

お客様と話し合いの上♪

『新品ショック&新品サス&純正部品フルリフレッシュプラン』となりました。

 

 

勿論♪セッティングはおかずモリモリ加茂スペシャルにて!!

 

 

やはり100%の改善には至りませんでしたが・・・・

入庫時に比べれば別物の愛車に生まれかわる事が出来ましてェ~♪

お客様も・・・・・・・満面の笑顔!! ( `ー´)ノ

 

 

 

これから更なる改善に向かいますぞ!!

 

 

 

 

加茂でしたァ~♪

風呂入って♪すぐ寝るとしようゥ~♪

もう結構歳いっておりますので・・・・体力回復優先・・・・・・・↓↓↓

(´- `)フッ(´ー `)フフッ(´ー+`)キラッ

 

 

 

    ♪   (((

         ハ,_,ハ

   _    ,:´∀`..;゙"゙っ))_

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"゛"゛"゛" 三 三 """゛"゛"""""゛"゛""

 

 

 

 

            クルリ

  _   ∩,,、∩ ))   _

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"゛"゛"゛" 三 三 """゛"゛"""""゛"゛""

     三三

 

 

 

 

    ♪  .ハ,_,ハ

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     三三

 

 

 

 

 

 

カテゴリ:#アライメント #KYB #リフレッシュ 

担当者:加茂

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