スタッフ日記

スタッフがさまざまなテーマでクルマに関する情報をお伝えします。

タイヤ?ホイール?ナット?

2015年11月20日

帰りの時間が近づくにつれて今日の晩御飯は

なにかなぁという思考が頭の中をよぎるのは

みなさまおなじみのたかしです。どうもどうも。笑

今日はあるある話をしたいと思います!

特に女性の方はわかる~と思っていただけるかと!

たとえば1枚目の写真なんですが

これを見てどう思いますか?

タイヤだ。と思うのが普通ですよね?

では2枚目の写真はいかがでしょうか。

この真ん中に何もないドーナツ型の黒い丸。

これもタイヤですよね(*^_^*)

当店ではお客様が持ってきてくださった

冬タイヤを夏タイヤと交換するときに

受け付けで「タイヤにホイールはついている状態ですか?」

と聞きます。

そうすると「え?なんのことだろう・・・」と

お客様を少し困らせてしまうことがあります((+_+))

1枚目の写真がタイヤとホイールがついてる状態のもので

2枚目の写真がタイヤのみのモノという風になります。

なぜこのような質問をするかと言いますと

1枚目の状態なのか、2枚目の状態なのかにより

作業の工賃が変わってくるからなのです。

困らせたくて言ってるのではないということを

ご理解いただけたらと思います<(_ _)>

当店に来ていただいたお客様にこの質問をして

なんのことだろう・・・という場合は

こちらでご確認させていただき、作業に入ることができるのですが

電話でお問い合わせの方にはとても説明が難しいです(^_^.)

電話で金額が知りたいとのお問い合わせがあるのですが・・・

ホイールつきなのかホイールがついていないのかで

金額が変わってしまうので・・・

ち、な、み、に!

「ナットは冬と夏で別のモノを利用していますか?」

という質問もさせていただいています。

こちらは金額には関係ないのですが

ホイールによってはナットが違うものもあるので

確認させていただいてます!

私も初めて母さんのタイヤ交換を

手伝うまではすべてが呪文でした。笑

なので女性の方で呪文に聞こえる方は

多くいらっしゃると思います。

(たまに男性のお客様も呪文に困惑しています)

この機会に私のつたない説明で

ご理解いただけたらなぁと思っています。

また、何かわからないことがあればいつでもご質問ください。

スタッフ一同丁寧に対応いたします。

以上!今日はタイヤとホイール(ちょびっとナット)についてでした!

担当者:たかし

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